การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ เป็นหนึ่งในแนวคิดที่คุณรู้ว่าคุณต้องเข้าใจ แต่บางทีคุณอาจพบว่ามันค่อนข้าง ยากที่จะระบุ ผู้คนตระหนักถึงแบรนด์ของคุณ แต่คุณจะวัดสิ่งนั้นได้อย่างไร และคำจำกัดความการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณคืออะไร
การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นตัววัดว่าผู้คนจดจำแบรนด์ของคุณได้ดีเพียงใด รวมถึงความ “ตระหนัก” ที่พวกเขามีอยู่ว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริงเพียงใด แทนที่จะเป็นตัวชี้วัดส่วนบุคคลธรรมดาๆ การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับ KPI ต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การเข้าชมไปจนถึงการแบ่งปันเสียงทางสังคม เราจะมาดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ในโพสต์นี้ แต่สำหรับตอนนี้ ให้คิดว่ามันเป็นตัวบ่งชี้อย่างหนึ่งของสุขภาพของแบรนด์
การรับรู้ถึงแบรนด์และการจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งหมายความว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจเมื่อผู้คนนึกถึงหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย พวกเขาจดจำโลโก้หรือสโลแกนของคุณ ทำให้ง่ายต่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพผ่านเนื้อหาโซเชียล โดยเฉพาะในรูปภาพหรือวิดีโอแบบสั้น
การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็นก่อนที่จะสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าไม่สามารถรักแบรนด์ของคุณได้จนกว่าพวกเขาจะรู้จักและจดจำแบรนด์นั้น
ลองนึกถึงความแตกต่างระหว่างโค้กกับโคล่าทั่วไปของแบรนด์ร้านค้า ไม่มีใครสวมเสื้อยืดที่แสดงความรักต่อโคล่าทั่วไป แน่นอนว่าผู้คนซื้อมัน โดยปกติแล้วเพราะมันเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุด แต่ไม่มีใครประกาศข่าวประเสริฐเกี่ยวกับแบรนด์ทั่วไป
- อยากขายบ้าน ควรเริ่มอย่างไร อ่านต่อได้ที่นี่
การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ มีกลยุทธ์อย่างไร
การสร้างแบรนด์เป็นก้าวแรกที่สำคัญสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ นั่นหมายความว่าคุณต้องมีความคิดที่ชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณคืออะไรและเป็นตัวแทนของอะไร แบรนด์ของคุณมีลักษณะอย่างไร แต่ในที่สุดวิธีที่คุณพูดคุยกับลูกค้าและเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นที่รู้จักในทุกช่องทาง เลือกคำและวลีสำคัญที่สอดคล้องกันและปฏิบัติตามคำแนะนำสไตล์ ของ คุณ ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์และการรับรู้ถึงแบรนด์ นั่นเป็นเรื่องจริงสำหรับรูปลักษณ์และคำพูดของคุณ
คุณอาจโต้แย้งได้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของเสียงและสุนทรียศาสตร์ของแบรนด์ของคุณ แต่สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญเพียงพอที่จะสมควรได้รับการกล่าวถึงด้วยตัวมันเอง สิ่งเหล่านี้คือการนำเสนอแบรนด์ของคุณที่จดจำได้ทันที
สิ่งนี้มีความสัมพันธ์กับองค์ประกอบบางอย่างที่เราได้พูดถึงไปแล้ว แต่จะไปไกลกว่าคุณค่าและภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเล็กน้อย เรื่องราวของแบรนด์ของคุณคือการเล่าเรื่องของแบรนด์ของคุณ และวิธีที่แบรนด์ต้องเป็นแบบนั้น สำหรับผู้ประกอบการ เรื่องราวของแบรนด์อาจเป็นเพราะพวกเขามองเห็นปัญหาในการทำงานในแต่ละวัน และคิดค้นวิธีแก้ปัญหาขึ้นมา
สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ เรื่องราวของแบรนด์ของคุณอาจเป็นการรวมพันธกิจและประวัติของคุณเข้าด้วยกัน ทุกแบรนด์มีเรื่องราว แต่องค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์คือการบอกเล่าเรื่องราวนั้น ใช้การเล่าเรื่องเพื่อแสดงเรื่องราวของแบรนด์ผ่านประสบการณ์ของลูกค้า เช่น หรือโดยการทำเครื่องหมายเหตุการณ์สำคัญในการเติบโตของคุณ
วิธีสำคัญในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในระยะยาวคือการสร้างมูลค่านอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ของคุณ ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถให้ข้อมูล ให้ความรู้ หรือความบันเทิงได้ นี่ไม่ควรเกี่ยวกับการขายโดยตรง แต่นี่เป็นแนวทางปฏิบัติในการสร้างความสัมพันธ์และการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งจะสร้างโอกาสให้ผู้ชมได้รู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น
การรับรู้ถึงแบรนด์ไม่ใช่ตัวชี้วัดเดียว แต่มีสถิติจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดได้ ต่อไปนี้คือเมตริกการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สำคัญที่สุดบางส่วนและวิธีติดตาม โปรดทราบว่าแม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลแต่ละแพลตฟอร์มจะมีเครื่องมือวิเคราะห์ของตัวเอง แต่แพลตฟอร์มเหล่านั้นจะให้ภาพรวมผลลัพธ์ของคุณทีละบัญชี หากต้องการดูภาพรวมความสำเร็จในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาแพลตฟอร์มทั้งหมดร่วมกัน
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Credit ufa877
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0